Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: Enero de 2026
1. Aceptación de los Términos
El acceso, navegación y uso del portal web www.reflexsat.es, así como la contratación de cualquiera de los planes de suscripción de Reflexsat IPTV, implica la aceptación expresa y sin reservas de todos los términos contenidos en el presente documento, así como de nuestra Política de Privacidad.
2. Naturaleza del Servicio
Reflexsat IPTV proporciona servicios de transmisión de flujos multimedia vía protocolo IP. El usuario debe disponer de una conexión a Internet de banda ancha adecuada y un dispositivo compatible (Smart TV, receptor Android TV, Amazon Fire TV Stick, Apple TV, PC o móvil). Para facilitar la configuración técnica, ponemos a disposición nuestras guías de instalación detalladas.
3. Uso de Credenciales y Dispositivos Simultáneos
Cada cuenta individual suministrada está autorizada para un uso personal por parte del titular. Salvo en las opciones expresamente designadas como Planes Familiares Multi-pantallas (2, 3 o 4 conexiones), las credenciales solo pueden reproducir contenido en un único dispositivo al mismo tiempo.
4. Ausencia de Permanencia y Garantía
Ninguno de los planes ofrecidos en Reflexsat IPTV incluye cláusulas de permanencia mínima ni cobros automáticos ocultos. Una vez finalizado el periodo contratado (3, 6 o 12 meses), el servicio cesará automáticamente a menos que el cliente decida voluntariamente renovarlo. Adicionalmente, todos los nuevos clientes disfrutan de nuestra garantía de devolución incondicional de 7 días.
5. Disponibilidad y Soporte Técnico
Nuestra infraestructura cuenta con servidores con CDN y redundancia para ofrecer un 99.9% de operatividad. Ante cualquier incidencia técnica o duda sobre la activación, nuestro equipo atiende ininterrumpidamente a través del canal de Contacto y Soporte 24/7 o en nuestra sección de Preguntas Frecuentes.